16 Nisan 2013

Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kapı kapı dolaştırıp kart satışı yaptırdıkları personel kart ücreti alınmayacak, eğer gelirse ücretini arayıp iptal ettirirsiniz demişti. şimdi kart ücreti iptali için canlı müşteri temsilcisine ulaşmak için tam 40 dk. uğraştım ama nafile yok canlı bir temsilciye ulaşamadım. böyle bir telefon bankacılığı olamaz hangi tuşa basarak ulaşabiliriz bu müşteri temsilcisine. taksitlerim biter bitmez iptal ettirmem gerek.

Barış 27 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön