19 Şubat 2013

Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Yaklaşık 1 hafta önce Finansbank Müşteri Hizmetlerine belirli şikayetlerimden dolayı ulaşmaya çalıştım. Ne yaptıysam olmadı. Saatlerce telefon bankası adı altında açılan numaradan yetkili biriyle görüşmek için muhtemel numaralardan hemen hemen tüm olasılıkları deneyerek görüşmeye çalıştım ama olmadı.

Facebook üzerinden iletişime geçtim. 3 gün sonra beni arayıp sıkıntılarımla ilgili yetkili bölümün benimle iletişim kuracağını söylediler. Üzerinden 3 gün daha geçti. Hala bekliyorum. Telefon Bankacılığı yoksa o sistemi kaldırsınlar, biz de sinir sahibi olmayalım.

Hilal 41 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 24 Nisan 2013

    İlgilendiğiniz için teşekkürler.

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön