25 Mart 2013

Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak!

Telefonda bir konu hakkında bilgi almak istiyorum,fakat müşteri hizmetleri seçeneği telefonda yoktur;oradan oraya yönlendiriliyor ve istenilen yer gelse bile 6 haneli interaktif formatında şifre isteniyor.bu şifreyi zaten almak 15 dakika sürüyor yönlendirmelerle beraber.Ben tekrar başa dönüyorum kısa yoldan ulaşmaya çalışayım diyorum 0 basıp kayıp çalıntı yerine girdiğimde ise 20 TL ceza ödemek zorunda kaldım.

Adnan 33 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön