20 Nisan 2013

Finansbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Gönderdiğiniz kredi kartım bugün 19 nisan 2013 olmasına rağmen hala teslim edilemedi. Acil ihtiyacım var ki kredi kartı alıyorum. Aktif iletiye ulaşmaya çalışıyorum adres yok, telefon yok, e mail yok, öyle bir şirket gerçekten var mı, buna dair bir ibare bile yok. Finansbankı aradım ama müşteri hizmetlerine bir haftadır ulaşamıyorum ama suç bu kurye şirketinde değil. Türkiye de müşteri hizmetleri çalışmayan derdimizi anlatamadığımız iki bankadan birisiniz. Binlerce şikayet var özellikle sizin bankanıza pazartesine kadar ulaşmazsa kartınız iptal edin.

Bülent 45 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön