Finansbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım!

Berna G. |

Kredi kartımın şifresini oluşturmak istiyordum, banka şubesine uğradım telefondan şifrenizi alabilirsiniz dediler, ben de 0850 222 0900 no'lu telefonu aradım menülerin hepsine girdim ama hiçbirinden müşteri temsilcisine bağlanamadım, en son kayıp çalıntıdan müşteri temsilcisi ile görüştüm ve gerekli yere yönlendirmesini talep ettim fakat yardımcı olmadılar, hem kredi kartı yolluyorlar hem de insanları böyle bir labirente atıyorlar, çok şikayetçiyim çok mağdurum, kontörümü bitirdiler, yeni kontör yükledim o da bitti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    09:40

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.