18 Nisan 2013

Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor!

Kredi kartımın borcunu yanlışlıkla taksitlendirdim ve limitim düşürüldü. Ben taksitlendirmeme rağmen hemen gidip bütün borcumu kapattım. Ama düşürülen limitim halen 2 ay olmasına rağmen bir türlü eski halin dönmedi hadi onuda geçtim müşteri hizmetlerini arıyorum biz o konuyla ilgilenmiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerinden biri diyor 1 gün de sürebilir 1 ayda diyor. Bir daha arıyorum o da diyor ki 1 ay ve 3 ay arası herkes birşey diyor. Bu konu hakkında kimden bilgi alabilirim diyorum. Beklemeniz gerek diyorlar. Peki ben soruyorum. Kartım açılacak mı açılmayacak mı.

Cebrail 36 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön