01 Nisan 2013

Finansbank Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Fix card kullanıcısıyım bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım kaç dakika hatta kaldım bilmiyorum. Hangi bölüme girsem müşteri hizmetleri ile görüşecek birşey bulamadım.Başka zaman kampanya olsa defalarca telefondan aranırım ama benim işim düştü kaç sefer aradım müşteri hizmetleri ile konuşamadım.Yoksa fix Kardın müşteri temsilcisi yok mu acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

Refik 56 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön