17 Nisan 2013

Finansbank Muhasebeleşmeyen İşlem!

08. 04. 2013 tarihinde telefon üzerinden Avea telefon faturamı ödedim ama finansbankta ödendi göründüğü halde Avea da ödenmedi görünüyor. 7 gün muhasebeleşme süresi dolduğu halde işlemim Finansbankta hala muhasebeleşmedi.

Telefonum aramalara kapatıldı. Her gün finansbankı aramama rağmen sorunuma çözüm bulmak için uğraşmıyorlar. Müşteri hizmetlerinden dekont istediğim zaman muhasebeleşmesi gerektiğini söylüyorlar ama süresi dolduğu halde muhasebeleşmiyor. Mağdurum.

Mustafa 35 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön