22 Ocak 2014

Finansbank Mail Olarak Talep Ettiğim Ekstreye Ücret İstedi

Kullanmakta olduğum Finansbank kredi kartının bugün gelen mesajla ödeme bildirimimde biraz fazla olduğunu düşündüm. Ekstremi incelemek istedim fakat normalde ev adresime gelen ekstre kafasına göre gelmez olmuş. Telefon bankacılığımdaki mail adresim farklıymış hadi düzelttiler bu sefer yeniden gönderim ücreti varmış mail olarak. Neymiş efendim arşivden yolluyorlarmış, şubeden ücretsiz alabilirmişiz.

Aklıma gelen bu gittiğimiz şubeler arşiv kullanmıyor mu? İlginç valla. Bu kadar da olmaz. Buna kimse ses çıkarmıyor ki bu uygulamalar devam ediyor. Yakında müşterinin suyunu sıkıp onuda yine bize satarlar şu vaziyette.

Erhan 83 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön