07 Temmuz 2015

Finansbank Mahkeme Kararını Uygulamıyor.

18.10.2007 tarihinde Finansbank Keçiören şubesinden çektiğim kredi için alınan 1300 TL dosya masrafı ve 26 TL ekspertiz ücretini Tüketici Sorunları Hakem Heyeti (Sarıkamış) 2015/469 sayılı kararla yasal faizi ile 22.06.2015 tarihinden 15 gün içerisinde geri ödenme kararı alınmasına rağmen Finansbank tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. İlgili bankanın operasyon merkezini aradığımda ise muhatap bulmak bir yana telefona cevap bile verilmiyor. Sorunun ivedilikle çözümünü bekliyorum.

Haydar V. 552 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Haydar V.'nın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön