Finansbank Mağduriyetimin Giderilmesi!

Ertuğrul Ö. |

27 Ocak 2013 tarihinde Kayseri'de Melikgazi Belediyesi önündeki ATM'de maaş kartımla bir işlem yaptım ama kartımı almayı unuttum. Benim ayrılışımı müteakip kim olduğunu bilmediğim bir şahıs maaş hesabımdaki 160 lirayı çekmiş. Kartımın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda bunu öğrendim ve kartımın iptali, ile yenisinin gönderilmesini rica ettim. Ayrıca mağduriyetimin önlenmesini talep ettim. Fakat bugüne kadar henüz sonuç alamadım. Durumun incelenerek paramın iadesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    15:15

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.