25 Şubat 2013

Finansbank Maaş Kartımı Göndermedi!

Ocakta açtırdığım hesabımın bankamatik kartı hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri önce kartımın basılma onayının verilmediğini ve kendisinin vereceğini söyledi. Üzerinden 15 gün geçti neredeyse ve hala kartım elime gelmedi.

İnternet bankacılığında hesabım görünüyor, kredi kartım elime geçti, son konuşmadan sonra işlemimi başlattıklarını ve kartımın geleceğini söyledikten sonra ise kargoya verildi mesajı elime ulaştı, bankamatik şifrem gönderildi hala kartım yok. 2 ay oldu. Telefonlarım da açılmıyor. 0850 222 09 00 numaralı telefonda ise sadece kredi kartı işlemleri var. Bu defa yardımcı olmaları ümidiyle.

Sultan 43 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön