Finansbank Maaş Kartı Teslimat Sorunu!

Tülay B. |

Çalıştığım iş yeri maaşımızı yatırdığı bankayı değiştirip Finansbank ile anlaşmış. Şuan ücretsiz izindeyim, çalıştığım yere gelen banka kartımı alamadım bunun üzerine 2 defa olmak üzere telefonuma Cardfinans'ınızı İstanbul Bayrampaşa şubesinden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bayrampaşa'ya gitmem için 3 vasıta değiştirmem gerekiyor, işimi gücümü bırakıp Finansbank Bayrampaşa şubesine gittim, numaramın gelmesini beklerken, gayet aheste çalışan müşteri hizmetlerinin 8211 numaralı müşterisiyle uzun sohbetini, sigara molasını, girdiği ve geçtiği sınavlara varana kadar bütün anlattıklarını dinlemek zorunda kaldım. Sonuçta saatlerce bekleyip kartımı alamadım, kart o şubede değilmiş. Bu nasıl bir hizmet.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    12:35

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."