03 Mayıs 2013

Finansbank Maaş Kartı İle İlgili Tutarsız Beyanlar!

2013 mart ayında emekli maaşımı finans banka taşımak için bankanın Çanakkale şubesine başvurdum. İşlemi yapan memur finansbanktan ilk maaşı 01 mayısta alacağımı söyledi. Kartım gelmeyince 01 mayısta 4440900 nolu hattı aradığımda müşteri temsilcisi maaş taşıma işlemim yapılırken kart başvurumun alınmadığını, şubeye sorduğumda ise maaşını taşıyan hiçbir müşteri için kart başvuru evrakı düzenlemediklerini maaş kartını genel müdürlüğün basıp göderdiğini 4440900'ü 02 mayısta aradığımda bu defa müşteri temsilcisi sistemsel bir hata nedeni ile (45 günlük sürede) kartın basılmadığını söyledi. sonuç olarak 01 mayıs günü parasız kaldım maaşımı çekemedim kiramı yatıramadım. Daha ilk günden pişman oldum!

İsmail 143 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön