Finansbank Maaş Hesabımdan Haber Vermeden Para Kesiyor!

Fatma A. |

Eylül 2011 de maaş hesabı olarak kullanmaya başladığım Finansbank;

24.06.2012 tarihinde 21,43 ve 1,07 lira
23.09.2012 tarihinde 21,43 ve 1,07 lira
23.12.2012 tarihinde 21,43 ve 1,07 lira
24.03.2013 tarihinde 21,57 ve 1,18 lira
şeklinde 90.25 lira paramı kesintiye uğratmıştır.

Üstelik bankanın halen kredi kartını kullanmama, arada işlem yapmama rağmen, beni bilgilendirmeden kestiği bu paralardan sonra daha yeni mesaj göndererek bundan sonra hesap işletim ücretini alacağını belirtmesini çok manidar buluyor ve bir an önce hesabımdan alınan bu paraların iadesini talep ediyorum.Aksi halde kredi kartım dahil hesabı kapatacağımı, hakkımı gerekli mercilerde arayacağımı belirtirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma A.
    13 Aralık
    14:36

    Kendilerinden hesabı kapatmışlar. Kredi kartı kapatılmamış. Onuda ben kapatacağım merak etmesinler. Bu 90 lirayıda Finansbanka helal etmiyorum.

  • 10 Aralık
    13:57

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.