11 Şubat 2014

Finansbank Limit Kısıtlaması!

Kredi kartı hesabımın bu ay dönem borcu 420 TL ben 520 TL yatırdım limitim 750 TL,kart limitimin -50 TL olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş ödemelerde bulunan gecikmeler yüzünden limitin kısıtlandığını söylediler.

En fazla iki ay gecikme yapmıştım fakat sonucunda ödemeleri hep yaptım geçen ayda ödemeyi yaptım bu ayda dönem borcumdan fazla yatırarak ödedim. Şu an kartımda bulunan parayı kullanamıyorum bankadan açması için talep ettim fakat yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Merak ettiğim konu ise şu: neden daha önceki dönemlerde limiti kapatmadınız da bütün ödemeyi yapınca limiti kapattınız? Limit açılmaz ise yasal hakkımı kullanacağım.

Servan 245 Okunma

Cevaplar

  • Servan 15 Şubat 2014

    Sikayetvar.com ekibi şikayetim değerlendirmeye alınmış fakat çözümlenmemiştir bu sebepten değerlendirme yapmayacağım henüz.

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön