22 Nisan 2013

Finansbank Kurye Takip Numarası İstiyorum!

Gönderilen kredi kartım için kurye takip numarası istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimseyle görüşemiyorum. bundan ziyade çalışmakta olduğu kurye şirketi kredi kartı için teslimat adresinin eksik olduğunu ve bu sebepten dolayı iade edileceğini mesajla tarafıma bildirmiştir.

Merkez şube müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kartımın kuryede olduğunu ve kuryeye ulaşmamın teslimatın gerçekleşmesi konusunda kolay olacağını söylediler. fakat ne hikmetse kurye oturmakta olduğum ve ana cadde üzerinde bulunabilmesi kolay bir adresi bulamamakta ve adres eksikliği diyerek beni bilgilendirmektedir. Verilmekte olan bu hizmetten biz müşterileriniz memnun değilken siz memnun musunuz acaba?

Oktay 5.019 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön