Finansbank Kullanmış Olduğum Kredilerimin Dekontu İçin Ücret Talep Ediyor.

Harun B. |

Finansbank'tan kullanmış olduğum tüketici kredilerine ait dekontları talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontları şubeye göndereceklerini şubeden de belirli bir ücret karşılığında alabileceğimi söylediler. Birçok banka bu hizmeti hızlı ve ücretsiz şekilde verirken Finansbank şubeye yönlendirerek ve alınacak ücretin miktarını dahi söylemeyerek işi zorlaştırma yolunu tercih etmektedirler. Bu durumu kınıyor ve ücretsiz bir şekilde dekontların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    10:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.