16 Ekim 2014

Finansbank Kullanmış Olduğum Kredilerimin Dekontu İçin Ücret Talep Ediyor.

Finansbank'tan kullanmış olduğum tüketici kredilerine ait dekontları talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontları şubeye göndereceklerini şubeden de belirli bir ücret karşılığında alabileceğimi söylediler. Birçok banka bu hizmeti hızlı ve ücretsiz şekilde verirken Finansbank şubeye yönlendirerek ve alınacak ücretin miktarını dahi söylemeyerek işi zorlaştırma yolunu tercih etmektedirler. Bu durumu kınıyor ve ücretsiz bir şekilde dekontların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Harun 334 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Ekim 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön