Finansbank Kullanmadığım Vadesiz Hesaptan İşletim Ücreti Alıyor

Nazlı U. |

2 yıl hiç kullanmadığım vadesiz hesabımı kapatmak için bankaya gittiğimde hesabımın kapatılamayacağını söylediler. Konuyla ilgili avukat numarası vererek, avukatla görüşmemi istediler. Avukatı arayıp nedenini sorduğumda bankanın müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise nedeninin hesap işletim ücretinden kaynaklandığı söylendi.

Yani banka 2 yıl kullanmadığım hesabın işletim ücreti için toplam 184 tl için idari takip başlatacakmış. Bu haksızlığın giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    13:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.