07 Şubat 2015

Finansbank Kullanmadığım Kredili Mevduat Hesabıma 67 TL Borç Çıktı.

13 aydır kullanmadığım kredili mevduat hesabıma yazılı bilgilendirme ekstresi ücreti olarak 67 TL borç çıktı. Her ay cep telefonuma gelen bakiye bilgilendirmesi 0,0 olduğu halde. Bu ay gecikme olarak bilgi mesajıyla farkına vardım. Finansbank müşteri hizmetleri telefon görüşmemizde yazılı olarak gönderilen ve elime ulaşmayan 13 aylı ekstre için 67 TL olduğunu ödemediğim takdirde yasal işlem başlatılacağını söyledi.

Gülten 490 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön