21 Eylül 2013

Finansbank Kullanmadığım Kredi Kartına Üyelik Aidatı Gönderdi!

Finansbank hiç kullanmadığım ve yalvar yakar satıcılarının vermiş olduğu kredi kartından üyelik aidatı adı altında 65 TL para aldı. Aslında alenen haksız kazanç elde etti, kartı hiç kullandığım için hiçbir masraf etmeden sadece benden karşılıksız para almış oldu. Bunu da müşteri hizmetlerine sorduğumda kartınız açık olduğu için bu ücreti aldık dedi ve iade talebim reddedildi.
Bir de dalga geçer gibi "hakem heyetine başvuracak iseniz bankadan yazılı yanıt talep edebilirsin" diye mesaj atmışlar.

Hüseyin 36 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 01 Ekim 2013

    Para mı iade ettiler yalnız üç dört yere şikayet etmem gerekti parayı geri alabilmek için. Bu yüzden kimseye bu bankayı tavsiye etmiyorum.

  • QNB Finansbank Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön