Finansbank Kullanmadığım Kredi Kartına Senelik Ücret İstedi!

Orhan K. |

01.01.2012'de Finansbank'tan kredi çektim kredi çekerken prosedür gereği bana Finansbank Gold kartla nakit avans kartı verdiler bunları almadan kredi çekemiyormuşum bankadan öyle söylediler bende tamam diyerek krediyi çektim o zamandan bu zamana kredi taksitlerimi gününde ödedim.

Finansbank'ın vermiş olduğu kredi kartı ve hesap kartını hiç kullanmadım kredim bitti ama 20.06.2013 tarihinde Finansbank'tan telefonuma mesaj geldi sahibi olduğum sonu 4662 ile biten kredi kartımın borcu olduğu söylendi bende bankaya gidip kullanmadığım kartın ne borcu olduğunu sordum bankadan yıllık aidat borcu dendi bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    13:31

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."