12 Mart 2013

Finansbank Kullanmadığım Karttan Aidat İstiyorlar!

Uzunca bir süredir Finansbank müşterisiyim. Cardfinans gold kartım varken bana bir de yok şu avantajı var yok büsü var deyip bir de clubfinans kartı gönderildi. Ben kullanmayacağımı belirtmeme rağmen telefondaki arkadaş kartı kullanmadığınız sürece sizden kart ücreti istenmeyecek sözü verdi... Ben de kartı hiç kullanmadım. Fakat dün 150 TL'lık yıllık aidatı istediklerine dair ekstresi geldi.

Ben derhal bu talebin geri çekilip kartın iptalini istiyorum. Eğer bu para benden zorla alınırsa öteki kartımı da iptal ettirip hesabımı da kapattırıcam. Finansbanka güvenirdim ama bu hareketleri çok ayıp oldu...

Alperen 45 Okunma

Cevaplar

  • Alperen 16 Mart 2013

    Geçen gün telefonumdan arandım, istenilen aidatın ve kartın iptal olduğunu bildirdiler. Teşekkürler...

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön