11 Mayıs 2013

Finansbank Kullanmadığım Karttan Aidat İstiyor!

Hamili olduğum ve kullanmadığım 40****39 no'lu CardFinans Gold' a 65 tl ve 53***45 no'lu Fix Carda 5 tl Kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıdığını e-posta yoluyla öğrenmiş bulunuyorum.

Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. Maddesinde düzenlenen " Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Yukarıda saydığım nedenlerle 2013 yılı Mayıs ayına ait Hesap Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilen toplam 70 .08 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.

Gürsoy 50 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön