22 Ocak 2014

Finansbank Kullanmadığım Karta Borç Göndermiş!

Bundan yaklaşık olarak 1 sene önce Finansbank bana fix kart adı altında bir kredi kartı yolladı. Bende o anlık gafletle kabul ettim (normalde kabul etmezdim)aynı bankadan zaten kredi kartım vardı bu kartta gelince 2 tane oldu ben bu fix kartla hiçbir işlem yapmadım öyle ki cüzdanıma bile koymadım ve bu kartı unutmuştum ta ki borcum olduğuna dair mesajı gelene kadar müşteri hizmetlerini aradığım da 30 tl borcunuz var aidat dedi. Bende kartı kapatmak istiyorum dediğimde borcu ödeyin önce dendi hiç kullanmadığım kartın nasıl 30 tl borcu olur? 30 lirasında değilim zaten ödedim ancak böyle bir şey olmamalı. Bundan sonra Finansbank'la hiçbir işlem yapmayacağım.

Sebahattin 53 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön