Finansbank Kullanmadığım Karta Aidat İstiyor.

Oğuzhan T. |

Kullanmadığım yıllar önce ismeden bana gönderilen KlupFinans Kartının Üyelik aidatını benden tahsil ettiler. Kartı iptal ettirirken telefondaki bayana bunu kullanmadığımı herhangibir borç gelip gelmeyeceğini sordum. Zaten Kartı ilk verirlern telefonda kullanısanız Üyelik aidatı ilk extrenize yansır dediler. Bende kullanmadım.

Şubat ayında Finansbankla olan bütün hesaplarımı kapattım kartlarımı iptal ettirdim ama fazla ödemişim. Fazla ödediğim parayı bana geri iade edeceklerine kart aidatının taksitine saymışlar. Şimdi hala 35,19 tl BORCUM VARMIŞ 8502220900 dan aradım T*** adında bir bayan iade edemeyiz Borcu ödersiniz dedi. Kullanmadığım karta neden aidat ödeyeyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    09:12

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.