07 Mayıs 2013

Finansbank Kullanımayan Karta Aidat Yansıtılıyor!

Kredi Kartı isteğimi 2 farklı kart (Gold ve Classic) göndererek cevap verdiler. Bu kartlardan Gold olanını düzenli olarak kullandım, diğerini de zaten Gold Kart geldiğini düşündüğüm için teslim almıştım ve hiç kullanmadım. 2 yıl sonra aidat yansıttılar. Bende "ihmal ettim, kapatmadım. Aidatı iptal edin ve kartı da kapatın dedim. Hayır dediler. Bunun üzerine "ben almadığım hizmetin parasını ödemem diyerek 2 kartında kapatılmasını istedim. Yok 40 tl bilmem ne puanı yok market harcamalarınızda şöyle indirim gibi lafları geçtikten sonra kartları kapattılar ve bu şekilde Classic kartıma yani şifre dahi tanımlanmamışken karttan aidat kesmiş bulundular.

Kerem 37 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön