12 Eylül 2013

Finansbank Kullanılmayan Karta Kart Aidatı Yansıttı!

2012 aralıkta basılmış olan kartım bana geldiğinden beri daha hiç kullanmadım, hatta şifresini bile bugün iptal etmek için aradığımda mecbur oluşturmak zorunda kaldım. Bana kart gönderilmeden önce telefonda aradıklarında bana kart ücreti kesinlikle alınmayacak denilmişti bugün müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana kayıtlara bakalım dedi önce, daha sonra 9 aydan fazla olduğundan bakamıyorum dedi. Peki o zaman Finansbank'tan söz aldığımızda inanmayalım. Çünkü zaten kart parası yılda 1 alınıyor her türlü 9 ayı geçmiş oluyor. Daha sonra bana 6 ay kullanma sözü verin 50 TL puan olarak yükleyelim dedi bende kabul etmedim, kartı iptal ettim. Ancak ben kullanmadığım karta 65 TL ödemek istemiyorum.

Kenan 102 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön