03 Nisan 2013

Finansbank Kullanılmayan Karta Aidat!

Benim maaşım Finansbank a yatırılıyor. İstemediğim halde kredi kartı gönderdiler. Banka çalışanına kart istemiyorum çünkü aidat alınıyor dediğimde kart için şifre almazsanız aidat olmaz dedi.Ve bir defa bile kartı kullanmadım. Ama 2013 mart ayı içinde kredi kartı kullanım aidatı olarak 75 tl para kesilmiş hesabımdan. Müşteri temsilcisini aradık işleme aldılar ama parayı iade etmediler.Zaten telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak için çok çaba gerekiyor. Şubeden yardımcı olunmuyor. Bu nasıl bankacılık?

Hülya 76 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön