23 Temmuz 2015

Finansbank Kullanılmayan Hesaptan Hesap İsletim Ücreti...

Zamanında KMH hesabı kullanarak para çekmiştim ve ödememem sonucunda taksit yaptılar ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum fakat ne amaçsa kullanmadığım kullanamadığım (blokeli) hesaptan işletim ücreti alınıyor.

Burada çözüm bulamamam durumumda bu dosyayı tüketici haklarına taşıyacağım çünkü kullanılmayan (bloke) bir hesaptan ücret alınamaz, bu konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum.

Yusuf 234 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı27 Temmuz 2015

    Hesap isletim ücreti iade edilmistir teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Yusuf M.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön