22 Ocak 2014

Finansbank Kullanılmayan Hesaba Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Finansbank Capitol şubeden 2007 yılında aldığım kredi için, kredili hesap açılmış ve borcumun bitmesine rağmen hesap açık olduğu için 160 TL hesap işletim ücreti ve tarafıma gönderildiği ve benim elime hiç bir zaman ulaşamayan ekstrelerin masrafları hesabıma tahakkuk ettirilmiş ve ödemediğim takdirde kredi sicilimin bozulacağını belirttiler. İM14607232 talep no ile itiraz ettim ve bankanın dönüş yapmasını bekliyorum.

Kredi çektiğim bir hesapta hesap işletim ücreti olur mu? Yada elime geçmeyen ekstreler için aylık 6 TL ücret kesilir mi? Halen bankadan dönüş bekliyorum...

Çiğdem 36 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 22 Ocak 2014

    Sizi dinliyoruz bölümüne telefonla ulaştım, defalarca da müşteri temsilcinizle de görüştüm. En son dün konuşmamızda halen konunun degerlendirme oldugunu ve ödeme yapmamam durumunda sicilimin bozulacagı yinelenmiştir. Bilgilerinize, Çiğdem Çiçek

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön