18 Şubat 2013

Finansbank Kullandığım Kart İçin Aidat Alıyorlar!

2005 yılında Finans Bank'tan üniversite kartı çıkardım. (Üniversitemizin kapısında sattıkları için) Üniversite kartı olduğu için kart aidatı alınmıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce kartı kapatmak istedim. Çağrı merkezindeki kişi kartı kapatmamak için elinden geleni yaptı ve kullanmadığınız müddetçe üniversite kartı olduğu için aidatta gelmez dedi.

Cumartesi günü kullanmadığım kartım için mailime 27.33 TL'lik kart aidatı geldi. Güya kart aidatı gelmiyordu. Aradım ve hemen kartımı iptal ettim. Müşterilerini saf yerine koyan bir banka ile bundan sonra işim olmaz. Çevremdeki herkese ve üniversitede okuyan arkadaşlarıma da Finans Bank kartları kesinlikle almamalarını söyleyeceğim.

Serpil 34 Okunma

Cevaplar

  • Serpil 20 Şubat 2013

    Yaptığım şikayet doğrultusunda tarafıma çıkarılan faturayı iptal ettiler. Teşekürler.

  • Serpil 19 Şubat 2013

    Başlıktaki "Finansbank Kullandığım Kart İçin Aidat Alıyorlar!" kısmı "KULLANMADIĞIM KART İÇİN AİDAT ALIYORLAR!" şeklinde olacaktır...

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön