Finansbank Kredi Yapılandırma!

Bülent D. |

Finansbankdan 120 ay vadeli konut kredisi çektim.Faizlerin düşmesi ile yapılandırma talebim oldu.En yakın şubeye gittiğimde krediyi hangi şubeden çektiyseniz oraya gidin diye cevap aldım.Şubeyi telefonla aradığımda şubeye gelmem gerektiğini söylediler.Şube şimdiki oturduğum yere çok uzak.Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım şube ile görüşün diyor ben işimi bırakıp gidemiyorum. Neden en yakın şube ile bu işlemi yapamıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    10:43

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.