Finansbank Kredi Ödeme Gününü Değiştirmiyor!

Görkem S. |

Call Center'da yöneticilik yapan bir kişi olarak Türkiye'de en kötü yönetilen çağrı merkezi büyük ihtimalle Finansbank, çünkü hiçbir şikayeti yönetemeyip şubeye yönlendiriyorlar. Ödediğim kredi tarihlerini değiştiremiyorum yıl oldu 2016 böyle bir saçmalık olabilir mi? İnsanlar iş değiştirebilir maaş günleri değişebilir, müşteriler bu kadar kolay kaybedilmemelidir, tüm sosyal medya hesaplarımdan Finansbank'ı kimsenin kullanmamasıyla ilgili geri bildirimler vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    12:20

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.