01 Nisan 2013

Finansbank Kredi Masraflarının İadesi Yapılmıyor!

Finansbank genel müdürlüğüne alınan kredi masrafının tarafıma iade edilmesi için yazılı olarak müracaatta bulundum fakat yazılı olarak cevap istememe rağmen cep telefonuma olumsuz mesaj gönderdiler böyle müşteri anlayışı olmaz hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Abdullah 82 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 13 Nisan 2013

    Sayın Finansbank ben zaten size yazılı olarak ulaştım artık sosyal medyada ulaşıyoruz insanlarla galga geçer gibi sizi dinliyoruz şinkinden ulaşın diyorsunuz ayıp be bu nasıl bankacılık

  • Abdullah 04 Nisan 2013

    FİNANSBANK BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE Konu: Kredi masrafları iadesi. Bankanızın Iban no: TR32 0011 1000 0000 0037 5075 04 ve 71320708 numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi kullanım masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede; 1- Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi kullanım masraf ücreti ödentilerinin 22/11/2012 tarihine dönük olarak dökümünün bir listesinin tarafıma gönderilmesini, 2- 22/11/2012 tarihinde kesilen Konut kredisi kullanım masraf ücretlerinin toplamının (Dosya masrafı:1,050.00 TL ve İpotek Fek Ücreti:400 TL) toplam 1,450.00 TL nin yasal faizi ile tarafıma iadesini, Aksi taktirde bankanız ile olan ilişkimi keseceğimi ve alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Saygılarımla,19/03/2013 Adı ve Soyadı: Abdullah Bozkurt Dilekçemin yazılı olarak çözüme cevap verilmesini istiyorum

  • QNB Finansbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimiz ile 02/04/2013 tarihinde görüşülmüş olup, talebi hakkında açıklamalarımız kendisine sözlü olarak iletilmiştir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

  • Abdullah 01 Nisan 2013

    Bankanızın Genel Müdürlüğüne vermiş olduğum dilekçeme müdürlüğünüz tarafından IM13261102 Referans numarası verilmiş olup yazılı olarak cevap istemekteyim. Aksi takdirde Tüketici mahkemesine ve Bankalar birliğine müracaat edeceğim bankanız ile olan ilişkimi keseceğim en kısa zamanda.

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön