Finansbank Kredi Masrafları...

sebahattın.gecir |

2006 yılında kullanmış olduğum kredi masrafında; 1000 TL dosya ücreti+1200 TL hizmet bedeli alınmıştır. Tüketici hakem heyeti sonucu'na göre bugün Bankanın müşteri hizmetleri arayarak Hakem heyetinin resmi sonucu olmadan 1000 TL dosya ücretinin %60'ı olan kısmını hemen ödeyeceklerini, beklemem ya da kabul etmemem durumunda sonucunun ne zamana kalacağını bilemediklerini iletmiştir.

Ayrıca özellikle 9 yılı aşmış olan sürenin faizini sorduğumda ödemeyecekleri bilgisini aldığımdan hakem heyeti sonucunu bekleyeceğimi ilettim, yani banka hala benim paramı kesmeye/vermemeye çalışıyor...

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    16:45

    Müşterimiz Sn. S.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.