02 Nisan 2014

Finansbank Kredi Kartımın Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum

Finansbank'dan kredi kartı başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun olan menüye yönlendirileceğim söylendi. Kredi kartı başvurumun onaylandığını ve iş adresime yönlendirildiğini öğrendim. Fakat müşteri temsilcileriyle bir türlü bağlantıya geçemiyorum ve bir türlü kredi kartımın nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Kaç gün geçti henüz kart elime ulaşmadı. Hiç bir şekilde bilgi alamadım. Kuryedeyse takip numarası verilmeli. Biz de kartımız ne durumda bilmeliyiz diye düşünüyorum.

Emrullah 212 Okunma

Cevaplar

  • Emrullah'ın Teşekkür Mesajı02 Nisan 2014

    Dün www.finansbank.com.tr üzerinden de şikayetimi belirtmiştim.Gerçekten banka çok hızlı bir şekilde bana dönüş yaptı.Yiğidi öldür hakkını yeme demişler.İlginizden dolayı teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön