13 Şubat 2014

Finansbank Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

Finansbank'tan aldığım kredi kartının minimum ödemesinden fazlasını yatırmama rağmen kartımı kullanamıyorum. İnternette ve bankamatikte kullanılabilir limitim görünüyor ama
kullanamıyorum.

Ayrıca Finansbank Sizi Dinliyor (sözde) veya müşteri temsilcisi hattını defalarca aradım, inat ettim 30 dakika beklemede kaldım ama nafile. Hep diğer müşterilerine hizmet veriyor. Biz hangi müşteri grubuyuz acaba? Üstelik müşteri temsilci numarası mesai saatlerinde hizmet veriyormuş.

Mustafa 52 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 20 Şubat 2014

    yukarıda yazılı olan Sizi Dinliyoruz linkine ve tweeter a da yazdık ama hepsi hikaye.

  • Mustafa 20 Şubat 2014

    henüz müşteri hizmetlerinden sorun çözümü için dönüş yapılmadı. pardon finansbank müşteri servisinden aradılar ama sorunumu çözmek için değil hayat sigortası satmak için. bu hayasızlıktan başka bir şey değil de nedir.

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön