02 Nisan 2013

Finansbank Kredi Kartımı Kapattırdıktan Sonra Kart Aidatı İstendi!

Finansban dan kredi kartı kullanıyordum faiz oranları yüksek geldiği için borcumu ödeyip kapattırmak istedim gebze şubesine giderek kartımı kapatmak istediğimi söyledim onlarda müşteri hizmetlerini arayıp net borcunuzu öğrenin kapatalım dediler bende arayıp tüm borcum neyse söyleyin bu kartı birdaha kullanmak istemiyorum dedim.

Onlarda kart aidatınız görünüyor 65 tl bende onuda ödeyecem ve birdaha bana borcunuz var demeyin daha sonra dedim ve bana net borcumu söyledi, bende söylenen miktarı ödedim kredi kartınıda 7 gün boyunca saklayın iptal olduktan sonra kırın dediler. 1 hafta sonra beni aradılar kartınız iptal oldu dendi ve 1 ay sonrada bana kart aidatı borcunuzu ödeyiniz diye..

Ferhat 39 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön