27 Şubat 2013

Finansbank Kredi Kartımı İstiyorum!

Finansbank tan aysonu hesabı ile çektiğim taksitli avans vardı ve genelde taksitlerimi kredi kartıma yatırdığım için 1000 tl olan limitimin, fazlasını oradan çekerler düşüncesiyle 1200 tl yada üzerinde bir para yatırıyordum. ancak diğer hesaba yatırmam gerekiyormuş. Sonra ödenmemiş borçlarım olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim.

Bir kaçı geçmesine rağmen borçlarımın tamamını hatta günü gelmeyenleri bile ödedim. ancak ödenmemiş yada çok gecikmiş görünmesinden dolayı hesabım kapatıldı kartlarım iptal edildi. Uzun zamandır çalıştığım finansbank tan hesabımın incelenmesini ve kartlarımın yollanmasını talep ediyorum.

Turgay 62 Okunma

Cevaplar

  • Turgay 20 Mart 2013

    merhabalar.. şikayetimi aldıktan sonra tekrar kart başvurusu için gereken bilgiler sizin tarafınızdan istendi, ulaşamayacağınız hallerde verdiğim eşimin telefonu da arandı ancak benim başvurum reddedildi çalışmayan eşime benim maaşım soruldu ve kredi kartı yollandı. gerçekten tebrikler. benim maaşımdan bana verilmeyen kredi kartını eşime yollanması sisteminizi bir kere daha sorgulamama neden olduğu içinde özür dilerim. saygılar.

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön