15 Mayıs 2013

Finansbank Kredi Kartımdan Yurt Dışı Menşeili Para Çekildi!

09.05.2013 Tarihinde Kredi kartımdan saat 12:00 civarında 3 farklı ülkeden 4 sefer USD ve TL olarak yaklaşık 2200 TL. lik para çekildi. Aynı anda bankayı arayarak durumu izah ettim ve kredi kartımı kullanıma kapattırdım. O andan sonra gerekli formları doldurduklarını beyan ederek tarafıma mail yolu ile harcama itiraz formu gönderildi.

Yaklaşık 40 dakika evveline kadar 12 sefer farklı fax'lardan ilgili formu göndermeme rağmen hala ellerine ulaşmadığını beyan etmekteler. ( 10.05.2013 Cuma günü silikte olsa formun ellerine ulaştığını ve bir problem çıkarsa aranacağımı beyan ettiler ) Fakat şimdi hala formun ellerine ulaşmadığını beyan etmekteler. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Turgay 115 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön