17 Eylül 2016

Finansbank Kredi Kartımdan TTNET Ödemesi Yapılmış!

Telefonuma gelen SMS ile kredi kartımdan TTNET Anonim adına 3 adet toplam 189 TL tutarında çekim yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, itiraz formu gönderdi ve bankaya fakslamamı istedi. İşlemin en az 45 gün süreceğini söyledi. Aynı sorunu yaşayan yüzlerce kişi olduğunu gördüm. Finansbank'a hiç güvenim kalmadı, artık kartını kullanmayı düşünmüyorum. Bakalım nasıl sonuçlanacak bekleyip göreceğiz?

Fatih 747 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Eylül 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön