Finansbank Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Nurten A. |

Benim kredi kartımdan 01.09.2013 tarihinde bir oyun sitesinden 8000 TL para çekilerek oyun oynanmış ve bu durum bana banka tarafından bildirilmedi. Normalde yapılan her alışverişte bankadan mesaj geldiği halde böylesi bir miktar harcamada bana bilgi verilmemiştir ve banka şuan benden borcunu talep etmektedir.

30.09.2013 tarihinde savcılığa dilekçe vererek bunu yapan kişilerden şikayetçi olduğumu ve mağdur edildiğimi beyan ettim. Bankanın duyarsızlığı nedeniyle Finansbank'tan şikayetçi olduğumu ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    12:57

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.