31 Ocak 2014

Finansbank Kredi Kartımdan Harcama Yapılmış.

23.01.2014 tarihinde saat: 21.11 de cep telefonuma mesaj geldi A*** Ü*** diye bir firmadan 1.500 tl para çekilmiş benim böyle bir harcamam olmadığını cep tlf gelen mesaja istinaden aradım 444 hattına itiraz ettim. Form gönderdiler formu faksladım bir gün sonra olumsuz diye mesaj ama bir açıklama yok.

Tekrar 444 hatlarını aradım tekrar itirazımı ilettim şimdi kredi kartımın ekstresi kesildi ve bu harcama ile ilgili ödeme yapmam bekleniyor. Benim yapmadığım bir harcamayla ilgili neden ödeme yapıyorum itirazım ile ilgili hala bir dönüş yok ben bu tutarı ödemek istemiyorum çünkü ben yapmadım harcamayı kimin yaptığının bulunup ödemenin hesabıma aktarılmasını rica ederim.

Kezban 126 Okunma

Cevaplar

  • Kezban 04 Şubat 2014

    yasal yollardan hakkımı arayacağım

  • QNB Finansbank Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön