Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapıldı!

Fethi A. |

Hesap kesim tarihi 26.01.2014 olan Finansbank Kredi Kartı ekstrem geldiğinde bana ait olmayan 5750 TL'lik harcama olduğunu gördüm. Bu harcama Selka Yazılım Bilişim adıyla 11.01.2014
tarihinde 500 TL, 1000 TL, 1500 TL, 2000 TL, 250 TL, 500 TL olarak arka arkaya yapılmış.

İşlem sonlandırılmadan önce telefonuma güvenlik açısından doğrulama mesajı gelmesi gerekiyordu. Gelmediği için bu kanunsuz işlemden haberim de olmadı.

Finansbank Harcama İtiraz Formu Doldurarak Finansbank'a farklı tarihlerde 5 defa faksladım. Ayrıca konuyla ilgili dilekçe yazarak da faksladım.

Ben emekli öğretmenim. Bu mağduriyetimin çözülmesi için yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    14:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.