22 Ocak 2014

Finansbank Kredi Kartıma Puanım Yüklenmedi

Finansbank kredi kartı ile GittiGidiyor'dan 500 TL ve üzeri alışveriş yapınca %10 parapuan kampanyası vardı belirtilen tarihler arasında alışveriş yaptım ve 17 Ocak tarihinde parapuanların yüklenmesi gerekirken herhangi bir yükleme olmadı bende 18 Ocak tarihinde telefon ile müşteri temsilcisine ulaştım ve şikayet numarası verdi. 3 iş günü içerisinde mesaj geleceğini iletti 3. gün mesaj geldi fakat mesajda 2 iş günü içerisinde puanların yükleneceği yazıyordu.

Verilen kampanya puanlarının son kullanma tarihi 26 ocak olduğundan belirtilen tarih aralığı daraltılarak kullanımı engellemeye çalışıldı. Konunun özeti olarak şunu net bir şekilde söyleyebilirim ki Finansbank kredi kartımı iptal edeceğim.

Şevket 87 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön