28 Mart 2013

Finansbank Kredi Kartıma Fazla Yatırdığım Parayı Alamıyorum!

Yaklaşık bir hafta önce limiti kısıtlanan kartıma müşteri temsilcisinden kullanabilirsiniz onayı aldığım halde kredi kartıma fazla yatırdığım parayı geri çekemiyorum . özellikle üst üste 4 defa sorduğum halde bana tekrar arayıp kartınız kısıtlı bir kaç aya açılır öyle kullanırsınız dediler .benim paramı kart içinde tutarak aldılar bir haftadır.

Üstelik komik bir şekilde IM13257270 NUMARALI şikayetim çözülmüş gibi şikayetiniz olumlu sonuçlandı hesabınıza aktarıldı dendi ama şubeye gitmeme rağmen yine aynı problemle karşılaştım. Tüm hesaplarımı kapatacağımı söyleyince de hesap işletim ücreti uygulanacağını söylediler.acınası bir bankacılık sistemleri var.şikayetçiyim.

Ugur 22 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön