06 Eylül 2013

Finansbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

Finansbank tarafından cep telefonuma gelen mesajla aktarılan bilgiye göre 27.08.2013 tarihinde dağıtıma verilen fix card kredi kartım hakkında nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum, ilgili kurye firmasının sitesinde gönderi sorgulama sayfası çalışmıyor, kurye firmasının adresi yok ve telefon hattında muhatap bulamıyorum, telefon hattında sadece adres yönlendirme işlemi yapılabiliyor.

Finansbank müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 45 dk içinde 20 kere aradım ancak bağlanabildim. Kredi kartımın en kısa süre içerisinde bana ulaşmasını ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Anıl 38 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön