15 Mart 2013

Finansbank Kredi Kartım Kullanıma Açıldı Ama Kart Yok!

Tahminen 1-1.5 ay önce kredi kartımın kırıldığını ve bende yeni kart göndermeleri talebi için bankayı aradım.Hemen yeni kartınızı yönlendirmesini yapıyoruz dediler.Bundan bir kaç gün sonra kartımın iptal işleminin nedenini sormak için aradıkların da tekrar kullanıma ikna edildim ama kartımın elimde olmadığını söyledim hemen şu anda yönlendirmesini yapıyoruz dediler.

Bekliyorum bekliyorum kart yok bugün bankayı aradım herhangi bir yönlendirme yok dediler. Bende sürekli kurye bekliyorum ve iş yerimden uzun süreli ayrılamıyorum.Telefondaki arkadaş şimdi tekrar işleme alıyorum dedi almayın dedim çünkü dükkanda oturup kart bekleyemem. Buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.Yoksa kapattırayım.

Pamir 37 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap