12 Ekim 2013

Finansbank Kredi Kartım Elime Ulaşmıyor!

Finansbank'ın anlaşmalı olduğu Aktif İleti adındaki kargo şirketi ile aralarında hiçbir iletişim yok. Kartım günlerdir elime ulaşmadı ve defalarca gerek çağrı merkezinden gerek "sizi dinliyorum" hizmetinden gerek şubeden kartımın akıbeti hakkında bilgi almak istememe rağmen bana söyledikleri tek şey gönderi numaram oldu.

Ancak kargo şirketi beni günlerdir dalga geçercesine erteliyor ve kesin gelecek dediği günlerde göndermiyor. En sonunda kart elime ulaşmadan iptal için başvuracağım.

S.ali 41 Okunma

Cevaplar

  • S.ali 19 Ekim 2013

    Hiçbir dönüş yapılmadı

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön